Частые вопросы
Почему вы не принимаете оплату наложенным платежом?
- Да, действительно, мы не работаем с оплатой наложенным платежом. Причины следующие.
1. Наша продукция – это изделия промышленного назначения. Они стандартизированы, унифицированы, описаны в Каталогах производителей, от которых мы делаем прямые поставки. Они не требуют просмотра вживую, примерки и пр., как это необходимо для одежды, обуви и т.п. товаров бытового назначения.
2. За 12 лет, которые мы присутствуем на рынке, у нас сложилась репутация надежного и добросовестного поставщика. Также об этом говорят и отзывы на Пром.юа.
Если необходимо будет вернуть вам деньги или произвести замену товара, мы гарантируем, что это будет сделано, в соответствии с «Законом Украины о защите прав потребителей».
Если все же вы хотите еще большей уверенности в работе с нами, можно оплатить товар по безналичному расчету с НДС как юридическое лицо. В этом случае все спорные вопросы решаются через суд.
3. К сожалению, при оплате наложенным платежом нас частенько подводят клиенты, когда они не приходят забирать товар в точку доставки. При этом клиенты не несут никакой юридической ответственности. А в то же время нам надо самим проследить за приобретением заказанного товара в точке доставки и, если клиент его не выкупил, за собственные средства оплатить расходы по обратной доставке товара на наш склад. Это хлопотно и накладно.
Можно ли ставить замки для металлической мебели на ДСП?
- Нет, мы не рекомендуем этого делать в случае стандартных замков. Дело в том, что расстояние по резьбе на таких замках обычно 16 мм. И стандартная толщина ДСП – тоже 16 мм. Но для монтажа замка толщина двери должна быть хотя бы на 5-6 мм меньше высоты резьбы для возможности фиксации замка гайкой в посадочном отверстии. Таким образом, по этим цифрам видно, почему такие замки не походят для ДСП.
Для изделий из ДСП мы рекомендуем другую продукцию – мебельные замки.
Рекомендуем внимательно знакомиться с описаниями, у нас везде указана область применения.
Почему нельзя ставить почтовые замки на металлическую мебель?
-Замки для металлической мебели предназначены для средней и высокой частоты открывания. Например, сравните, сколько раз в сутки открывается ячейка камеры хранения в супермаркете – и сколько раз вы открываете свой почтовый ящик. Разница огромна.
Почтовые замки рассчитаны на небольшую частоту открывания. Поэтому отдельные части или замок целиком иногда делают из пластика. Такое сочетание материалов не позволяет выдержать интенсивных условий эксплуатации.
Кроме того, толщина металла на почтовом ящике и на мебели – разная. Мебель делают из более толстого листа. Почтовый замок ввиду своей конструкции может не выдержать веса двери.
Поэтому для использования в гардеробных шкафах, камерах хранения и т.п. мы предлагаем специальные замки для металлической мебели.